Sobre Nosotros

¿Quiénes somos?

Somos un grupo de experimentados profesionales de ambito internacional y con experiencia en múltiples negocios. Entendemos tanto la tecnología como los negocios.
Habiendo trabajado en grandes empresas y habiendo sufrido la falta de herramientas para solucionar problemas en distintas unidades de negocios, tenemos una clara imagen de las necesidades de una empresa, razón por la que nos especializamos en integrar tecnología y procesos de negocio usando las mejores soluciones para asegurar a nuestros usuarios y clientes un excelente rendimiento de una forma eficiente.
Porque una talla única no se ajusta a todos, nos hemos centrado en soluciones verticales que se ajustan a las diferentes necesidades de cada empresa optando por modelos "freemium" (free + premium) en los que:

  • Mientras que algunos usuarios tiene acceso gratuito a funcionalidades y contenidos genericos, haciendose parte una comunidad y ganando la habilidad de generar contenido.
  • Otros usuarios o empresas tienen acceso a funcionalidaes avanzadas y se les cobra por utilizarlas. Puesto que las distintas funcionalidades que añadimos son modulares, podemos configurar diferentes franjas de precios acordes a las funcionalidades y herramientas deseadas.

¿Cómo ayudamos a las empresas?

Las nuevas tecnologías de la información constituyen una oportunidad única para llegar a los clientes, pues nos ofrecen nuevas maneras de comunicarnos con ellos directamente. Internet ha evolucionado rápidamente en los últimos años, a medida que la tecnología iba mejorando.

Frente a las tradicionales páginas web estáticas características de la web 1.0. en las que los clientes eran receptores pasivos de una información limitada, la web 2.0. nos permite interactuar con ellos dinámicamente enviándoles información actualizada sobre actividades y promociones. Y, lo que es más, permite que estos interactúen con quienes forman parte de su red social lo cual tiene un efecto viral que multiplica las posibilidades de llegar a muchos otros clientes potenciales.

Bien es sabido que el coste de adquisición de nuevos clientes es mayor que el que supone retener a los ya existentes y que lo que de verdad cuenta es el valor que estos reportan a la empresa mientras forman parte de su cartera de clientes. Las soluciones de Croma Technologies se ajustan a las necesidades de cada empresa, ayudándola a potenciar el valor que reportan los clientes actuales.

¿Qué le ofrecemos a su empresa?

Nuestras soluciones van un paso más allá que los clásicos CRM (sistemas informatizados de administración de la relación con los clientes), mediante los cuales las empresas podían obtener información demográfica y comercial sobre sus clientes. Gracias a nuestras soluciones además de contar con una base de datos, logrará sacar el máximo partido comercial de la red social que se forma en torno a su empresa.

Con las soluciones de Croma Technologies podrá implantar soluciones de marketing como establecer programas de última generación de fidelización de clientes, gracias al cual podrá estrechar su relación con sus clientes actuales a la vez que atraer a través de ellos a nuevos clientes mediante programas de recompensa.

Nuestras soluciones le permitirán fomentar las redes sociales que se forman en torno a su negocio, pues le permitirán comunicarse mejor con ellos y que ellos se comuniquen entre sí. El fruto de todo ello serán clientes más satisfechos que a su vez atraerán a otros clientes, lo cual hará proliferar a su empresa.

¿Cómo ayudamos a sus clientes?

Ayudando a sus clientes, se ayudará a sí mismo. Proporcione a sus clientes una experiencia integral, duradera y sorprendente y estos volverán satisfechos una y otra vez.  La experiencia no comienza cuando los clientes entran en su establecimiento, ni finaliza cuando salen de él. La experiencia del cliente comienza mucho antes de llegar a su establecimiento y continúa mucho después de haber salido de él.

La experiencia del cliente comienza desde el mismo momento en que una noche cualquiera decide salir. Desde
que la tecnología se instaló en nuestras vidas, muchas de nuestras búsquedas comienzan en el ordenador y, seguramente, ese sea el caso de muchos de sus clientes potenciales. Un cliente que está buscando un buen plan para pasar la noche podrá encontrar referencias de su establecimiento, situarlo en un mapa, ver si existen promociones, si en su establecimiento se celebra un concierto o alguna otra actividad de interés, e incluso acceder a las promociones que usted realice desde su sitio web. Un atractivo plan difícil de rechazar, que le atraerá clientes cada noche de la semana. 

¿Qué valor añadido aportamos?
  • Cromatech crea soluciones a medida de las necesidades de cada negocio. Contamos con unos servicios básicos de carácter general por los que pagará una tarifa plana, sin embargo nos adaptamos a las necesidades de cada negocio ofreciendo prestaciones adicionales como la capacidad de subir vídeos o de enviar mensajes de texto.
  • Cromatech pone en sus manos una herramienta de fidelización única a un módico precio. Nuestras soluciones le permitirán crear una experiencia total del cliente con su negocio a través de las redes sociales, que le ayudará a atraer nuevos clientes a la vez que mantiene satisfechos a los clientes actuales.
  • Cromatech le ayuda a potenciar el contacto con el cliente a través de su propia red social. Más allá de quedarse en una noche de diversión, una experiencia total conlleva crear un marco único en el que los clientes puedan realizarse como personas a través del contacto con otras personas. Habitualmente ese marco único lo constituían el local, con su decoración, su música y su ambiente, entre otras cosas, pero las nuevas tecnologías de la información transgreden ese marco y nos conducen un paso más allá. E-bartech le proporciona una herramienta de última generación para tejer una red social en torno a su negocio.
  • Cromatech le proporciona una plataforma de marketing viral. Convierta a sus clientes en amigos, que atraigan a otros amigos que a su vez traigan a sus amigos y deje que la historia se repita una y otra vez.
  • Cromatech le ayuda crear una experiencia única. La experiencia total del cliente comienza antes de que este entre en el local y perdura una vez lo ha abandonado. La fidelización y la atracción de nuevos clientes se basa en proporcionarles una experiencia total diferenciadora. Nuestras
    soluciones le permiten establecer un contacto continuo y duradero con sus clientes, antes y después de que haya visitado su local.
  • Cromatech le ofrece plataformas web de integración de servicios. Si usted tiene una empresa y quiere extraer el máximo partido de su página web, le ayudamos a dotarla de herramientas de fidelización de clientes y comercio electrónico.
¿En qué nos diferenciamos de otras redes sociales?

Mientras otras redes sociales tienen sus propios usuarios y gestionan la información que dichos usuarios envían sin que los propietarios de las marcas puedan ejercer ningún control sobre todo ello, con nuestras soluciones usted poseerá absoluto control sobre la información de su empresa y los perfiles de sus usuarios.

Asimismo, usted también podrá establecer un contacto directo con sus clientes, que podrán subir videos e imagenes e interactuar con otros clientes a fin de crear la máxima expectación.

Por ejemplo, con nuestras soluciones usted tendría capacidad para enviar a sus clientes invitaciones a un concierto animándoles a que traigan consigo a sus amigos y, ofreciéndoles a cambio alguna forma de recompensa. Nuestras soluciones le permitirían subir videos de conciertos y que quienes asistieron subieran sus propias fotos del concierto. De esta forma la experiencia total de aquel memorable concierto perdurará en su memoria incrementando las probabilidades de futuro negocio de sus clientes tanto actuales, como potenciales.